Проследить посылку боксберри. ПВЗ Boxberry - пункты выдачи интернет заказов

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Выберите нужный, покупателю вашего интернет магазина пункт выдачи заказов на карте России, или воспользуйтесь поиском по названию города. В открывшемся окне будет вся необходимая информация. Каждый пункт имеет свой уникальный идентификационный код, который указывается в поле "Адрес доставки". Кроме кода, для услуг "пвз боксбери" и "пвз боксбери+" указывать в поле "Адрес доставки" больше ничего не нужно.

Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет 7 дней.

Пункты выдачи заказов и доставка Boxberry

Дополнительные услуги ПВЗ:

* Исполнитель измеряет плотность передаваемых Заказчиком Отправлений. В случае, когда плотность Отправлений ниже 120 кг/м3 Исполнитель при расчете основного тарифа использует повышающие коэффициенты:

При плотности - до 60 кг включительно – наценка на тариф 60% (коэффициент 1,6)
При плотности более 60кг - до 90 кг включительно – наценка на тариф 40% (коэффициент 1,4)
При плотности более 90кг – до 120 кг включительно – наценка на тариф 25% (коэффициент 1,25)

О доставке по регионам

Стоимость доставки в города с удаленными индексами увеличивается на 50 .

Дополнительные услуги доставки:

* Исполнитель измеряет плотность передаваемых Заказчиком Отправлений. В случае, когда плотность Отправлений ниже 120 кг/м3.

Исполнитель при расчете основного тарифа использует повышающие коэффициенты:

При плотности - до 60 кг включительно – наценка на тариф 60% (коэффициент 1,6)
При плотности более 60 кг - до 90 кг включительно – наценка на тариф 40% (коэффициент 1,4)
При плотности более 90 кг – до 120 кг включительно – наценка на тариф 25% (коэффициент 1,25)

Выберите правильную службу доставки товаров для вашего интернет-магазина - звоните в "Алгоритм".

Более 40 пунктов выдачи в Москве и Московской области.

Стоимость доставки:

Ваш заказ будет доставлен в выбранный Вами брендированный пункт выдачи заказов Boxberry.
О поступлении Вашего заказа в пункт выдачи Вас оповестит оператор контактного центра Boxberry, позвонив по телефону, указанному при оформлении заказа. Также в день поступления заказа Вы получите sms-оповещение с номером Вашего заказа, суммой к оплате и контактными данными о пункте выдачи заказа.
Вы сможете забрать Ваш заказ в течение 7 календарных дней с момента поступления заказа в пункт выдачи Boxberry.
При необходимости заказ можно оплатить наличными или пластиковой картой.
Найти ближайший брендированный пункт выдачи Boxberry Вы можете через кнопку "Найти ближайший на карте".

Обратите внимание: при заказе в пункт выдачи Boxberry максимальный размер посылки – 1,2x0,8x0,5 м. Посылка выдается только после ее оплаты, заранее ознакомиться с вложением нельзя.

Если Ваш заказ уже передан службе Boxberry, по вопросам доставки заказа Вы можете связаться с контактным центром BoxBerry по тел.: 8-800-700-54-30 .

Бесплатная доставка:

Предлагаем бесплатную доставку в пункты выдачи заказов BoxBerry при сумме заказа от 3000 рублей .
При выборе способа доставки через пункты выдачи Boxberry просьба иметь в виду, что обязательна частичная предоплата в размере 300 рублей , оставшаяся сумма заказа - наличными при получении. Частичная предоплата производится через платежную систему RBKMoney (более 40 способов оплаты) без комиссии. После подтверждения заказа менеджером магазина от платежной системы RBKMoney придет письмо с номером счета и инструкциями, как произвести платеж.

Обратите внимание: при заказе в некоторые пункты выдачи Boxberry объемных предметов (сундуков, больших подарочных коробок, больших плакатов и т.п.) общая стоимость доставки может быть увеличена дополнительно от 99 до 299 руб за весь заказ.
Точную стоимость доставки Вам назовет оператор при подтверждении заказа.

Попробуйте, это не сложно;)

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

◀◁◀Всем здрасьте ... приветики ▷

На сегодняшний день я могу похвастаться огромным опытом сотрудничества/работы/обращений со многими транспортными компаниями, НО только ей, одной единственной я доверяю и из раза в раз остаюсь довольна работой этой службы.

ИМ "БиоПодушка"

Тогда я узнала что у Боксберри есть отслеживание отправлений. И это круто! Я как раз ждала свою подушку.. Стало интересно где она в данный момент едет, и статус на сайте показал что она буквально ТОЛЬКО ЧТО поступила в пункт выдачи..

Тоесть по идее - полученные/пришедшие посылки ещё даже не разбирали, они стояли в дверях.. Время около 8-9 вечера, я собираюсь и бегу в отделение)) Опять ни единого человека передо мной.

И вот, мой заказ у меня ..

Кстати, смс на телефон о том, что посылка поступила в пункт выдачи заказов я получила только на следующий день ближе к обеду, когда заказ был уже у меня..

Так что как и в случае с Почтой России - у Боксберри ШИКАРНЕЙШЕЕ отслеживание отправлений, и обновляют статусы они почти мгновенно))

Отличные фото для угадайки, правда ? =DDDD

Boxberry сотрудничает с просто огроооомным количеством интернет-магазинов, среди которых и всем известный айхерб, и озон и майтойс и даже ескай ...

И дарит скидки на заказ в этих магазинах, например:

При регистрации в личном кабинете, ФОТОКНИГА в подарок от netPrint

Скидка 1000 рублей на складной электровелосипед Xiaomi Mi Qicycle

У меня были посылки которые уже заранее были оплачены, а также были те, где оплата за заказ должна была быть при получении..

А был случай что заказ был оплачен, а в пункте выдачи мне оставалось лишь оплатить саму доставку.. И во всех трёх ситуациях сотрудники работали очень вежливо и быстро!! Ни разу я не провела в отделении дольше 5 минут.

Я знаю что не у всех складывается хорошее отношение с этой службой .. И возможно это чисто человеческий фактор, НО за всё время, пока я к ним обращалась - все операторы были разные, и несколько раз мне перезванивала служба поддержки и интересовалась довольна ли я их работой - а это многого стоит!!!

Ещё мне понравилось что задолго ДО подписания квиточка один из сотрудников выносит мне коробки и ставит около ног, как бы намекая мол открывай/проверяй если надо)) В других ТК же это запрещено.. Пока не подпишешь - никакого вскрытия!

В случае же если посылка маленькая, то помогают запихнуть в сумочку (с ребёнком на руках это ой как непросто сделать самой )

_________________________________________________________________________________________

ТРЕТИЙ мой заказ был типично-обзорный .. С ним вообще сложно было накосячить, ибо ничего стеклянного не было, упаковано было хорошо, а у продуктов была ещё дополнительная защитная мембрана!

ИМ "MeelaMeelo"

Но всё равно я довольна. Быстрое оповещение, долгий срок хранения посылок без дополнительной платы.

УДОБНЫЙ график работы:

Если Вы оформили заказ на условиях получения в отделении, то Вы можете забрать его в удобное для Вас время.
График работы: пн-вс: 09.00-21.00

Не знаю как в других городах, но у нас так.. и меня это устраивает, потому что никогда не забуду как не могла забрать свою посылку из dpd, потому что они рано закрывались.. А вы работаете до 8 вечера - все равно сможете спокойно забрать свою посылку.

________________________________________________________________________________________

А вот ЧЕТВЁРТЫЙ заказ не обошёлся без косяка!!!

Делала заказ в уже полюбившемся мне "Esky", где ранее я всегда выбирала доставку курьером, потому что при крупных заказах она была бесплатной. Сейчас же доставка их личным курьером выходит чуть ли в не в 500 рублей, что меня конечно не устроило..

Самым более или менее оптимальным вариантом остался опять Boxberry.

И первое что мне не понравилось в этот раз - это отсутствие смс о том, что посылка прибыла. То есть стандартное почтовое было, что мол заказ принят, ждите...

Прошла неделя.. и тишина..

Начала разбираться с интернет-магазином, там очень оперативно решили проблему, заверив меня что я могу идти и получать её - она уже в отделении, мол какие то неполадки именно в ТК..

На коробке была защита от вскрытия, наляпанная самим магазином, и с ней всё было ок, то есть коробку не открывали! НО она такая убитая была, ужас..

ИМ "Ескай"

На фото выше вы сами это можете увидеть. Скотч от коробки отошёл, а сам картон был порван.

Впрочем, самое главное что товар цел, ничего не повредилось и не помялось - коробочки были как с витрины магазина)))

Лего из ИМ "Ескай"

Но всё же за последнюю доставку я снимаю 1 звёздочку, хотя на самом деле ничего критичного и не случилось...

Ибо при сравнении с другими службами доставки - этот косяк совершенно простителен!!

◀◁◀Итог ▷

А в целом я безумно довольна этой службой доставки! Меня они устраивают по всем параметрам, и я обязательно буду обращаться к ним ещё.

Быстрая доставка, в среднем 4-8 дней.
Товар всегда приходит в целости и сохранности. Ни разу ничего не просыпалось, не пролилось, не разбилось и не помялось.
Посылки не теряются - их местонахождение всегда можно отследить на сайте.
Не высокая стоимость доставки.
Множество пунктов выдачи - по всему городу, даже в самых отдалённых районах.
Вежливые сотрудники в отделениях. Служба поддержки сама звонит и интересуется довольны ли вы заказом.
Удобное время работы пунктов выдачи.

_______________________________________________________________________________________

Всем спасибо что заглянули)) Буду рада если вы поставите оценку моему отзыву.

❤ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ ❤, чтобы не пропустить новые отзывы.